|
Vid order hos Databutiken träffas avtal om köp först när Databutiken skickat bekräftelse via email. Att lägga order i Databutiken:s Webshop innebär ett samtidigt accepterande av dessa försäljningsvillkor i sin helhet.
Beställning
För att kunna lägga order i Webshop måste Du registrera Dig som kund. Detta sker i samband med orderläggning. För att registrera Dig som kund krävs att Du är 18 år fyllda.
I samband med registreringen fyller Du i följande information:
- Användarnamn
- Lösenord (bekräftas)
- Namn
- Adress
- E-mailadress
- Telefonnummer
- Faxnummer
- Personnummer
Användarnamn och lösenord används t. ex. vid beställningar. Du ansvarar själv för att användarnamn och lösenord hålls hemliga, så att ingen annan person kan använda dessa uppgifter för att t. ex. lägga beställningar i Ditt namn, utan Ditt medgivande.
E-postadressen används för att skicka orderbekräftelser på lagda order.
Databutiken förbehåller sig rätten att använda e-postadressen även för löpande information om produkter och speciella kampanjer.
Registreringen innebär inga förpliktelser för Dig, utöver vad som anges i dessa villkor. Databutiken:s adressregister är konfidentiellt och vi garanterar att uppgifterna inte vidarebefordras i kommersiellt syfte.
Du (eller en av Dig utsedd företrädare) åtar Dig att efter beställning bevaka om e-post med bekräftelse om leverans har kommit från Databutiken. Om så ej sker inom tre vardagar från beställning ska Du eller Din företrädare kontakta Databutiken per e-post.
Vid förstagångsköp mot faktura eller postförskott måste först betalning för denna ha inkommit innan ny beställning kan göras. Databutiken förbehåller sig rätten till kreditkontroll vid beställning.
Beställningar till andra länder
Vid import till annat land, åligger det Dig som kund att informera Dig om lokala bestämmelser i Ditt vistelseland. Eventuella skatter och tullavgifter som tillkommer måste Du själv betala. Vissa länder har censurregler och -lagar för visst material, som det åligger Dig som kund att vara informerad om. Databutiken ersätter inte varor som beslagtagits p.g.a. censurregler eller annan lagstiftning.
Orderbekräftelse
Så snart en beställning har godkänts av Databutiken, sänds en orderbekräftelse ut via e-post. Däri bekräftas artikel, antal, pris och preliminär leveranstid. Av orderbekräftelsen framgår bl. a. Din leveransadress, beställningens ordernummer, vilka och hur många artiklar Du beställt, pris för respektive artikel och totalsumma. Du ombedes spara bekräftelsen/utskriften för att ha vid eventuell kontakt med Databutiken:s kundtjänst eller för kontroll av faktura.
Befintlig beställning kan ej kompletteras eller ändras i efterhand. Kunden ombedes därför lägga ny, separat beställning om han/hon önskar lägga till produkter.
Falska beställningar
Alla falska beställningar kommer att polisanmälas. Databutiken kommer att göra sitt yttersta för att bistå polisen i utredningsarbetet.
I priserna ingår moms med 25%. Ändras momsen förbehåller sig Databutiken rätten att ändra sina priser i motsvarande grad. Priserna kan även ändras av omständigheter som Databutiken inte råder över, t.ex. valutaförändringar eller ändrad moms.
Priser för produkter i Databutiken:s webshop gäller vid kontant betalning och är de som framgår av produktkatalog/prislista, som finns att tillgå på vår webplats. Pris som angivits på lagervara vid beställningstillfället gäller. Om en vara ej finns i lager, gäller dock det pris som framgår av orderbekräftelsen (se Orderbekräftelse).
Det är inte möjligt att beställa en vara till annat pris än dagspris enligt vad som ovan angivits. Databutiken förbehåller sig rätten att ändra samtliga priser på sin webplats, utan föregående avisering. Prisuppgifter i vår webshop och i övrigt på webplatsen, gäller med reservation för såväl tekniska som typografiska felaktigheter, samt för slutförsäljning.
Fraktkostnader
Databutiken debiterar frakt enligt prislista för Postens Företagspaket. Vid snabba leveranser inom Göteborg används bud.
Vid köp över 5.000:- FRAKTFRITT. Vid köp för mindre än 1.000:- utgår en expeditionsavgift på 50:-.
<< Upp till början
Följande alternativ finns
Företagspaket 16.00
Hämtas i butik
Hur lång tid tar leveransen?
Normalt sänds Dina varor samma eller nästföljande arbetsdag direkt från våra leverantörer. Ibland kan den vara Du beställt vara slutsåld. Du får då ett besked och ett preliminärt leveransdatum. Har Du beställt flera varor kan Du då bestämma om Du vill vänta med att få alla samtidigt eller att få dem som finns i lager.
Alla levererade produkter tillhör Databutiken, tills full betalning erlagts. Om Du brister med betalning, äger Databutiken rätt att återta varan.
Ansökan om betalning mot faktura
För företag går det bra lämna ansökan om betalning mot faktura.Finns betalningsanmärkning registrerad, godkänns ingen kredit.Vid försenad betalning debiteras lagstadgad påminnelseavgift jämte dröjsmålsränta. Påminnelseavgift utgår till det av regeringen fastställda högsta belopp enligt lagen (1981:739) om ersättning för inkassokostnader m.m. (f.n. 45 kronor) och dröjsmålsränta utgår enligt räntelagen (1975:635) d.v.s. med gällande diskonto + 8 procentenheter.
.
<< Upp till början
Du har 14 dagars ångerrätt, med full rätt att byta till annan produkt eller ångra Ditt köp. Ångerfristen börjar löpa den dag Du tar emot varan, informationen om ångerrätten finns tryckt på Din faktura eller följesedel och hålls dessutom tillgänglig på Databutiken:s webplats. Returnerade varor skall givetvis vara i obruten förpackning, oanvända och felfria. Kontakta alltid vår kundtjänst på support@databutiken.se före retur av varor. Fraktkostnad vid eventuell retur skall betalas av kunden.
FELLEVERANS
Databutiken garanterar att varje försändelse kontrolleras innan den skickas till Dig. Skulle varan ändå vara trasig alternativt felexpedierad när den anländer så åtar sig Databutiken givetvis att kostnadsfritt åtgärda felet. Det är dock viktigt att Du gör en korrekt felanmälan!
Vid felaktig leverans, dvs. leverans av:
- Fel vara
- Fel antal varor
- Skadade varor
- Bristfälliga varor
skall Du omedelbart (eller senast inom 14 dagar) kontakta Databutiken per e-post eller telefon och ange felet. Databutiken översänder då omgående ett adresskort, så att Du kostnadsfritt kan returnera den felaktiga varan. Egna utlägg för returfrakt, på billigaste sätt med post eller bil, återbetalas så snart varan inkommit till oss och reklamationen godkänts. Du får inte returnera varan mot postförskott. Varor som återsänds mot postförskott eller efterkrav kommer ej att lösas ut av Databutiken.
Transportskador
Vid transportskadade varor skall anmärkningar mot Posten framställas utan oskäligt uppehåll efter det att kunden märkt fel eller brist. Vid synlig minskning eller skada på gods skall anmärkning framställas (till chauffören) omedelbart vid godsets mottagande och annars inom 7 dagar efter mottagandet.
Anmälan till Databutiken:s kundtjänst görs via email på support@databutiken.se.
Databutiken lämnar tre års reklamationsrätt mot fabrikationsfel på samtliga varor. Reklamationsrätten gäller om någon vara, trots normal användning, skulle gå sönder. Reklamationsrätten gäller från inköpsdatum och omfattar reparation av fabrikations- och materialfel. Fakturan som följer med leveransen gäller som bevis för reklamationsrätten. Denna skall sparas av kunden under hela tidsperioden och uppvisas vid reklamation.
Förlust av data
Databutiken ansvarar inte för förlust av lagrad information eller programvara. Kunden bör alltid ta kopia på alla data innan installation av ny hårdvara, programvara eller annat tillbehör sker.
OUTLÖSTA PAKET
Om varor återsänds till Databutiken, p.g.a. att Du ej har hämtat/löst ut dem, förbehåller sig Databutiken rätten att debitera Dig för samtliga kostnader i samband med en sådan retur (f.n. minst 200 kronor inkl. moms). Betalning skall ske senast inom 10 dagar från fakturadatum (se vidare Faktura).
KUNDTJÄNST
Snabbaste kontakten med Databutikens kundtjänst får kunden via e-post, info@databutiken.se eller support@databutiken.se. Du kan också ringa 031-704 16 66, faxa 031-704 16 61 eller skicka brev till oss på denna adress: Databutiken, Box 7189, 402 34 Göteborg
ÖVRIGT
Databutiken accepterar inget ytterligare ansvar för förseningar och fel samt svarar aldrig för direkt eller indirekt skada. I övrigt erinras om att privatkund har de rättigheter som framgår av konsumentköplagen (1990:932). Detta avtal kan utan varsel ändras. Kunden ska före beställning ta del av det avtal som finns tillgängligt på Databutikens webplats.
Vid transport från Databutiken till kunden är Databutiken ansvarig om varan skadas eller kommer bort. Vid returer eller reklamationer är kunden ansvarig om varan skadas eller kommer bort vid transport från kunden till av Databutikens kundtjänst anvisad mottagare.
Fakta- och prisuppgifter lämnas med reservation för eventuella tekniska såväl som typografiska felaktigheter, samt för slutförsäljning. Vid eventuell tvist följer Databutiken beslut från Allmänna Reklamationsnämnden.
|